Tinggalkan spreadsheet. Tagih lebih cerdas.
Otomatiskan manajemen bucket, distribusi antrean, dan panggilan keluar. Beri agen workspace yang dirancang untuk mengejar target. Dibuat untuk multifinance, bank, dan lembaga pembiayaan yang ingin scale tanpa kehilangan kendali.
Tim collection Anda masih menagih dari spreadsheet?
Agen masih bekerja dengan spreadsheet dan panggilan manual
Data tersebar di banyak file yang cepat usang. Agen menelepon orang yang sama dua kali, melewatkan debitur, dan menghabiskan sebagian besar hari untuk memutar nomor secara manual.
Manajer tidak punya visibilitas real-time
Tidak ada tampilan terpadu soal aktivitas agen, hasil panggilan, atau status debitur. Masalah baru terlihat di akhir hari, saat sudah terlambat untuk diperbaiki.
Janji bayar dan tindak lanjut sering terlewat
Tanpa eskalasi otomatis dan pelacakan PTP, debitur berisiko tinggi lolos dari pantauan tim, dan janji yang diingkari tidak ketahuan sampai akun itu sudah hilang.
Seluruh operasi collection, dalam satu platform.
Aging Bucket Engine
Debitur dikelompokkan berdasarkan tahap DPD dan diarahkan ke bucket serta agen yang tepat secara otomatis. Tanpa penyortiran manual.
Auto Dialer
Supervisor menekan satu tombol, sistem memutar antrean tiap agen secara otomatis. Satu jalur per agen, jadi panggilan yang terjawab selalu tersambung ke agen yang siap bicara. Tanpa abandoned call.
Live Call Supervision
Dengarkan panggilan secara diam-diam, bisikkan arahan ke agen di tengah panggilan, atau ikut bergabung. Setiap panggilan direkam untuk ditinjau.
Agent Workspace & PTP Tracking
Setiap agen mendapat daftar debitur prioritas lengkap dengan riwayat interaksi dan pencatatan remark. Janji bayar tercatat dengan tanggal dan nominal, dengan alert otomatis saat jatuh tempo sebelum janji yang diingkari menjadi write-off.
Real-Time Performance Dashboard
Collection rate, contact rate, dan KPI agen ter-update seketika, jadi masalah terdeteksi selagi masih ada waktu untuk bertindak.
Siap digunakan dalam hitungan hari.
Hubungkan Data Anda
Impor database debitur Anda lewat API atau unggah file. Segmentasikan berdasarkan aging bucket, jenis produk, atau kriteria apa pun yang Anda tentukan.
Atur & Tugaskan
Tetapkan aturan bucket, alur eskalasi, dan penugasan agen. Sistem mendistribusikan antrean secara otomatis setiap pagi.
Tagih & Pantau
Agen mengerjakan antrean mereka: menelepon, mencatat hasil, menjadwalkan tindak lanjut. Supervisor memantau progres secara langsung dari dashboard.
Optimalkan & Tingkatkan
Gunakan analytics untuk melihat apa yang berhasil dan sempurnakan strategi Anda tiap siklus, didukung riwayat interaksi yang lengkap.
Dirancang untuk berjalan di dalam bank.
Deployment
Cloud, Dedicated, atau On-Premise
SaaS untuk mulai cepat, DB khusus untuk isolasi data, atau on-premise penuh untuk institusi yang teregulasi.
Integrasi
REST API & File Import
Hubungkan core banking atau sistem LOS Anda lewat API, atau impor data debitur secara batch via CSV dan Excel.
Keamanan
Enkripsi End-to-End
TLS saat transit, AES-256 saat disimpan. Kontrol akses berbasis peran dengan audit logging lengkap.
Kepatuhan
Perlindungan Data Selaras OJK
Masking PII berbasis peran, audit logging lengkap, dan kontrol akses granular, dirancang untuk pengawasan regulasi Indonesia.
White-Label
Sepenuhnya Bisa Dibranding
Logo Anda, warna Anda, nama Anda. Tiap klien melihat platform dengan brand mereka sendiri, bukan brand kami.
Performa
Respons Sub-Detik
Tetap cepat dengan puluhan ribu akun aktif di dalam antrean.
Dibuat untuk lembaga pembiayaan Indonesia.
Harga transparan berbasis pemakaian.
- Lisensi per-seat, jadi Anda hanya membayar agen yang aktif
- Tanpa biaya lisensi di muka, cukup langganan bulanan
- Termasuk onboarding, pelatihan, dan dukungan migrasi data
- Diskon volume tersedia untuk 50+ seat
- Paket enterprise custom dengan jaminan SLA
Koda Voice
Infrastruktur voice di balik Koda Collection. Click-to-call dan dial campaigns dalam satu API, dijual terpisah.
Lihat Koda Collection
secara langsung.
Jadwalkan demo dan kami akan memandu Anda menjelajahi platform-nya, disesuaikan dengan operasional Anda.